為了更好地為客戶提供專業、規範的家裝服務,實現麻豆高清免费国产一区家裝2004年的目標計劃,2004年3月24日,客戶服務協會特組織了本年度第一次專題活動。來自麻豆高清免费国产一区係統的家裝顧問、前台文員和售後服務人員參加了此次活動。

剛出電梯,還沒走進會議室,就聽見一陣陣宏亮的歌聲從會議室傳出來。走進去一看,他們個個臉上都充滿著陽光和笑容,原來是家裝顧問們正唱著鬥誌昂揚的歌曲,他們用音樂來表達自己對工作的熱情和信心,會場的氣氛一下子熱烈和活躍起來。
會議在十點鍾準時開始。會場分家裝顧問、前台文員和售後服務人員三個小組,由客戶服務協會秘書長陳小琳主持,還特別邀請了董事長陳忠平參加此次的活動。董事長陳忠平在會議上再次強調了2004年的目標,並鼓勵與會人員要把工作做好,為客戶服務好,不斷地提高產品和服務質量,實現工作標準“零缺陷”。他還現場請兩名員工回答了“什麽是零缺陷”,他們流利的話語和話語中流露出的對實現工作標準“零缺陷”的信心,得到了會場人員熱烈的掌聲。
會上還選舉了客戶服務、售後服務、家裝顧問三個協會的秘書長,以便於各公司、各崗位之間的交流。
贛州麻豆高清免费国产一区前台的一名員工這樣說道:“這是我第一次參加這樣的專題活動,讓我很受感染。贛州麻豆高清免费国产一区在3月29日就要正式開張了,作為一名新員工,這是一個很好的學習和交流機會。怎樣為客戶服務、怎樣向客戶介紹公司的服務流程、怎樣和客戶進行溝通以及作為前台文員應具備的知識和技能等等,這些都是麻豆高清免费国产一区要學習和進行培訓的內容,這樣的活動對麻豆高清免费国产一区幫助很大。”
常德麻豆高清免费国产一区的一位家裝顧問在開完會後發表這樣的感受:“我參加客戶服務協會的專題活動都有好幾次了,每次都有不同的感受,每次都有很大的收獲。我把我的一些好的經驗講出來,再吸取其他同事一些好的經驗,能讓我不斷地進步和提升自己,也越來越有自信,為客戶提供的服務也就更專業和規範!希望這樣的活動能經常舉行就好!”
這就是成立各行業協會的目的和協會會所發揮的作用:實現資源共享、不斷地總結經驗,增進公司與公司、員工與員工之間的交流,為客戶提供更優質、更專業和更規範的家裝服務!